Deluxe ApartHotel
Description
Découvrez Deluxe ApartHotel, appartement à Praia, sur la magnifique île de Santiago au Cap-Vert. Profitez d'un séjour confortable dans un cadre authentique cap-verdien. Santiago est réputée pour ses paysages à couper le souffle, ses plages paradisiaques et l'hospitalité de ses habitants. Noté 3.7 sur Google avec 22 avis. Que vous voyagiez en couple, en famille ou entre amis, Deluxe ApartHotel saura répondre à vos attentes pour un séjour mémorable au Cap-Vert.
Emplacement
Rua de Cândido dos Reis, Praia, Cabo Verde
Avis Google
Chloé Baudoux
il y a un an
Je tiens à ALERTER toutes les personnes, particulièrement les FEMMES, qui voyagent seules. Un des réceptionnistes de nuit a essayé de m’embrasser de FORCE quand il m’a accompagné pour que je récupère ma chambre. Je cite « je ne peux pas m’en empêcher ». J’ai discuté le lendemain avec une responsable absolument adorable qui a pris le temps de m’écouter et fera sûrement le nécessaire. Je tiens tout de même à vous mettre en garde, ça a été un épisode très choquant pour moi et je n’ai pas pu dormir de la nuit. En revanche, l’hôtel est très bien, je n’ai rien à redire. Propre, fonctionnel, climatisé, les lits sont confortables.
Madeleine Rose
il y a 3 ans
Les chambres sont bien agréables à première vue mais elles mal insonorisées. Ce n'est pas très intéressant quand on a sommeil ☹. Pour le reste, c'est juste correct, RAS
Caroline R
il y a un an
Bien situé, personnel au petit soin
Abner Oliveira
il y a 2 ans
J'aimerais partager mon expérience avec cet hôtel, et malheureusement, je ne peux pas le recommander pour une raison précise : un manque apparent d'engagement envers l'expérience client et l'assistance. Je tiens à saluer le professionnalisme et la gentillesse des réceptionnistes du Santa Maria et du Deluxe. Cependant, j'ai rencontré des difficultés avec la direction de l'hôtel, que j'ai trouvée peu professionnelle. J'avais initialement prévu de rester deux nuits avant un voyage prévu. Malheureusement, mes plans de voyage ont changé dès le premier jour et j'ai réalisé que je ne pouvais pas rester la deuxième nuit. J'ai contacté la direction de l'hôtel et lui ai poliment expliqué ma situation, demandant un remboursement (pour la deuxième nuit). Malheureusement, on m'a informé qu'il n'y avait pas de politique de remboursement, et personne ne semblait disposé à m'aider. Je ne suis pas certain que cette expérience ait un lien avec mon statut d'immigrant local, car j'ai ressenti un manque de respect dans leur approche. Je pense que, s'il s'agissait d'un client portugais, une solution aurait pu être trouvée rapidement. Je voyage beaucoup au Cap-Vert et à l'étranger, et j'ai eu l'occasion de séjourner dans différents hôtels. Je peux affirmer avec certitude que de nombreux autres hôtels à Praia bénéficient d'une gestion supérieure et d'une expérience client plus agréable. C'était ma première expérience dans cet hôtel et j'hésite à y revenir. J'espère que ce retour contribuera à améliorer la relation et l'expérience client.
Dina Katz
il y a 2 ans
Nous avons séjourné plusieurs nuits. Les chambres sont propres, modernes et le wifi est performant. Le service était excellent : le personnel est professionnel, serviable et offre un accueil de grande qualité (aussi bien au Delux ApartHotel qu’à l’hôtel Santa Maria, établissement partenaire). L’emplacement est idéal ! À seulement deux rues de la rue piétonne du Plateau, où vous trouverez d’excellents restaurants et des concerts (Kaza Katxupa était l’un de nos restaurants préférés), et à deux pas du Café Sophia, qui propose également une cuisine et des concerts exceptionnels. Nous avons pris le petit-déjeuner à l’hôtel Santa Maria, situé à moins de 5 minutes à pied.
