Hotel VIP Praia

Irene Alvito

há um mês

Venho por este meio apresentar reclamação relativamente à minha estadia neste hotel, por considerar que as condições apresentadas não correspondem, de forma alguma, à classificação de 4 estrelas atribuída ao estabelecimento. O hotel encontra-se visivelmente degradado, necessitando de obras de remodelação urgentes. Alguns quartos de casal apresentam dimensões muito reduzidas, comprometendo o conforto mínimo esperado. As instalações sanitárias encontram-se em mau estado de conservação, com materiais de baixa qualidade, sinais evidentes de desgaste e soluções improvisadas, como uso de fita adesiva nas paredes para ocultar danos, situação completamente inadequada para esta categoria. O mobiliário está bastante danificado e a porta da casa de banho produzia ruído excessivo, prejudicando o descanso. Acresce ainda o facto de, no primeiro dia de estadia, o quarto não dispor de toalhas, o que considero uma falha grave no serviço prestado. Saliento apenas como aspeto positivo a simpatia e disponibilidade da equipa, que demonstrou profissionalismo apesar das condições deficientes do hotel.

Paula Correia

há 8 meses

Lamento dizer que este hotel de 4* não tem nada. Seria um 2* e já seria muito bom. Este hotel apenas tem uma entrada muito grande e chamativa , porque os quartos são muito maus. Estive 3 dias e o meu namorado 5 dias e ficamos muito desiludidos desde o 1 dia. A cama que seria de casal , não é. E sim são dois colchões juntos. Colchões super velhos e inclusive um deles todo roto. O lençol de baixo nem cobria os colchões. Não tinham tamanho para cobrir os dois colchões juntos como faziam. O mobiliário já muito estragado. A porta da casa de banho fazia um barulho pouco agradável. No primeiro dia nem toalhas tinha. A única coisa boa era que as senhoras da limpeza tentavam dar sempre o seu melhor. O p. Almoço razoável. 2 vezes a cafeteira do leite estava vazia. Demoravam até colocar outra vez. O pessoal do restaurante sempre desmotivado ou pelo menos nunca tinham simpatia. Só no meu último dia que estava lá um senhor negro muito alto com barba que sim , mostrou estar sempre preocupado, limpava sempre, tentava manter sempre tudo organizado, muitos parabéns. O restante do staff parecia só estar presente fisicamente, porque a mente parecia estar longe. Eu não gosto de criticar, neste caso não é uma critica, mas sim um comentário duma realidade que não deveria ser pelo dinheiro que se paga. Não voltaria a pagar o valor que paguei por noite nesse hotel. A única coisa que se paga é a vista , porque o hotel não merece as 4*. Não vale o valor. Não voltaria a ficar nem a aconselhar. Muito obrigado.

Joao Andrade

há 2 meses

Um bom hotel. Boa localização. Serviço 5 estrelas

Janice Dias

há um ano

O Hotel VIP Praia é um lugar onde nos sentimos verdadeiramente em casa. Sempre limpo, organizado e com um ambiente acolhedor, é impossível não se sentir bem aqui. Gostaria de destacar o trabalho excecional de Kevin Páscoa e Euclides Monteiro, da equipa do pequeno-almoço, que todos os dias mostram um cuidado especial e uma atenção incrível. Sempre disponíveis e prontos a ajudar, fazem-nos sentir muito bem-vindos. Na receção, a Kyara Fernandes merece igualmente todo o reconhecimento. Com um sorriso genuíno e uma postura sempre profissional, ela sabe como fazer os hóspedes sentirem-se especiais. A equipa do Hotel VIP Praia é, sem dúvida, o reflexo da excelente qualidade deste lugar. Obrigada por tornarem a minha estadia tão agradável!

António José Cravinho

há um ano

Hotel com excelente localização, espaços muito bonitos e funcionais, limpeza do quarto e espaços comuns sem reparos. Espaço em terraço no 7° andar com bar, esplanadas e piscinas cuidadas e de água limpa, com vistas 360° de mar e da cidade espetaculares . Serviço de muito bom nível e pessoal simpático e competente. Comida muito boa, em quantidade mais que suficiente e muito bem apresentada. Excelente relação qualidade/preço. Voltaria a escolher este hotel e recomendo a quem não conhece e mesmo a quem já conhece e não conseguiu ver e sentir os muitos aspetos positivos do hotel. António Cravinho Coimbra PORTUGAL