Capital Residence

Custódia Azeitona

há um mês

Chegamos de noite, estando a recepção fechada. O segurança de entrada tinha a nossa chave e nos indicou o quarto. Foi muito educado e prestável. Aliás esse é o ponto alto. Todos os funcionários são muito prestaveis e simpáticos. O quarto é muito espaçoso e a limpeza impecável. É uma suíte com vista para a piscina, sem varanda. Dentro tem um microondas e um mini frigorífico com alguns itens, variados entre bebidas e sólidos. A meu ver falta secador, que penso poder ser pedido na recepção e um cofre, para quem quiser deixar seguro alguns bens. Temos mesa, sofá, TV que apanhou um bom sinal, tem ar condicionado e ventoinha. A NET tem sinal fraco, fugindo pontualmente. Tivemos contacto com a recepção no dia seguinte, onde efectuámos logo o pagamento dos cinco dias. Foi muito atenciosa e nos ajudou em tudo o que perguntamos. A piscina é limpa diariamente pela manhã. O hotel encontra-se no início do monte, sendo barulhento devido às obras em seu redor. Convém veículo próprio. Para nós deslocarmos utilizamos o táxi, 3 a 4euros por cada viagem, ir e voltar, mínimo 6 euros, existe em redor transporte público. Para comer é preciso deslocação.

Patricia Francisco

há 2 anos

Agradável estadia,staff simpático, pequeno almoço reforçado um pouco fraco,piscina agradável mas com pouca profundidade. Colchão muito mau.

TAB Romain

há 3 meses

O quarto não me agradou, então quis ir embora. O gerente achou que eu estava com as chaves do quarto dele, então assobiou e gritou para que eu as devolvesse enquanto eu saía do hotel. Eu disse a ele que meu pai as tinha e que não gostei nada da maneira como ele falou comigo. Nesse momento, ele explodiu e tentou me dar um soco no rosto. Uma camareira gritou e implorou para que ele parasse quando viu o que estava acontecendo. Tive que filmá-la, ameaçando chamar a polícia para impedi-lo de me bater. Larguei o celular e os "seguranças" me perseguiram pela rua, me insultando, fazendo gestos estranhos e sendo muito agressivos fisicamente. Mais uma vez, filmei-os, ameacei chamar a polícia e imediatamente entrei em um táxi para evitar que a situação piorasse. Nunca vi nada parecido. Viajo a vida toda, sou enfermeira, não estou aqui para brigar. A reação da equipe foi incrivelmente violenta.

Gonzalo Suevos

há 3 meses

Não é um hotel de 4 estrelas como anunciado. Não oferece os serviços que anuncia, como um terraço, que não existe. O atendimento na recepção varia conforme o dia e a hora; chegamos no fim de semana e não havia ninguém para nos receber ou fazer o check-in. Não tomamos café da manhã durante todo o fim de semana até reclamarmos, e a partir do terceiro dia finalmente conseguimos tomar café da manhã no hotel. A questão do café da manhã pode parecer um detalhe menor, mas não é, pois é IMPOSSÍVEL descer do hotel a não ser de táxi (o hotel fica muito longe, em uma área perigosa e mal iluminada), e não há nada a uma curta distância a pé. Ou seja, custa 3 ou 4 euros para descer e o mesmo para subir. O hotel fica ao lado de um ferro-velho e há obras em andamento nas proximidades, então é muito barulhento. As espreguiçadeiras junto à piscina estão quebradas, não há café (exceto para o café da manhã), os colchões são tão ruins que é melhor nem comentar, e eu não quero continuar... O lado bom: o hotel está sempre impecável e a equipe de limpeza é muito simpática, especialmente a Sandra. Eu não recomendaria este hotel para ninguém.

martin -L.

há 3 anos

O complexo e os quartos são excepcionalmente limpos. A piscina é cuidadosamente limpa diariamente. O quarto é confortavelmente grande e dispõe de geladeira, mesa de jantar e sofá. Uma cozinha compacta provavelmente só está disponível nos apartamentos maiores. O serviço de quarto está disponível mediante solicitação, eu acho. Não precisávamos. O check-in foi em inglês hesitante, mas amigável, prestativo e sem complicações. A mudança para outro quarto com vista para a piscina também não foi problema. O check-out tardio às 20h para o nosso compromisso foi gratuito. O estacionamento está disponível no pátio vigiado, que é fechado com um portão deslizante à noite. A segurança permite a entrada e saída. Seu próprio veículo é essencial devido à localização exposta (recomendação: Route238 Rent-a-Car). As fotos sugerem varandas (com vista para a piscina). Infelizmente, isso é apenas uma ilusão de ótica! O Wi-Fi em nosso quarto (24 Mbps) só estava disponível com nosso próprio roteador. Mas, mesmo assim, foi possível transmitir sem problemas. A TV não tinha sinal.